responsable commercial

–       Prospecter de nouveaux clients.

–       Fidéliser les clients existants.

–       Suivre les objectifs de vente prédéfinis.

–       Définir les plans de prospection.

§  Conclure les ventes :

–       Répondre aux appels d’offre.

–       Analyser les besoins du client

–       Élaborer les propositions technico-commerciales adaptées aux besoins des clients.

–       Négocier, suivre la commande, et facturer.

§  Participer à la politique commerciale de l’entreprise :

–       Assurer la veille concurrentielle.

–       Participer à la veille stratégique.

–       Participer à l’élaboration des plans d’actions commerciales,

–       Participer à l’élaboration de l’offre de services.

§  SAV de premier niveau :

–       Remonter les critiques et suggestions émanant des clients et prospects.

–       Recenser continuellement les nouveaux besoins des clients et leur proposer les solutions les mieux adaptées.

–       Fournir une assistance technique de premier niveau aux clients.

–       Avoir une bonne maitrise des techniques commerciales et marketing

–       Avoir une bonne maitrise des techniques de négociation commerciale.

–       Compréhension fine et technique du produit/service vendu et de ses spécificités pour proposer les bonnes solutions aux clients

–       Curiosité et connaissance technique pointue du secteur et des évolutions technologiques pour appréhender les enjeux du client

Savoir-être :

–       Aisance sociale et capacité à créer des liens avec les clients

–       Bonne capacité d’organisation

–       Bonne capacité de communication

–       Résistant au stress

–       Polyvalent

·         Être bilingue serait un atout

TCHAD ET CONGO BRAZZA